Наука и Технологии

5 новых технологий, которые изменят бизнес

1. Чат-боты

Это программы, которые могут общаться с пользователями через текстовые и голосовые сообщения. С помощью чат-ботов можно автоматизировать некоторые процессы бизнеса. Например, быстро и эффективно реагировать на действия клиентов. Эти программы мгновенно выполняют запросы пользователей, поэтому улучшают их удовлетворенность работы с бизнесом.

2. Сбор информации о клиентах.

Большая аналитика данных позволяет собирать информацию о потребительских предпочтениях целевой аудитории бизнеса. Такой подход помогает персонализировать услуги компании и тем самым наработать долгосрочную клиентскую базу и повысить доходы. Как показали исследования, более половины потребителей согласны предоставить личные данные компаниям, которые предлагают им скидки. Эти данные нужно регулярно обрабатывать и анализировать.

3. Виртуальная реальность.

Эта технология появилась на рынке относительно недавно.

Именно поэтому интересна пользователям. Погружение в виртуальную реальность помогает клиенту лучше взаимодействовать с продуктом производителя или брендом. Эта новая технология усиливает воображение и задействует чувства покупателей, поэтому может привлечь их.

4. Интернет вещей.

Эта система представляет собой сеть, через которую связаны различные вещи и гаджеты, используемые человеком. В режиме онлайн они могут собирать информацию о потребителе и его пользовательских привычках, и передавать ее друг другу. Таким образом бизнес может теперь продавать не только продукт, но и информацию о пользователях. Специалисты считают, что интернет вещей в будущем изменит суть бизнеса.

5. Облачные сервисы.

Облачный сервер или “облако” — это онлайн-хранилище, информация на котором распределена на различных серверах сети. Благодаря данной технологии любой человек может получить место для хранения данных и иметь к ним доступ онлайн. Таким образом можно не тратить деньги на аренду или покупку серверов и жестких дисков. К информации, которая храниться на облачном сервисе, можно иметь доступ в любом месте, где есть интернет.

Следите за новыми технологиями и достижениями науки на сайте “Дома инноваций”

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *